Vi lägger sista handen vid vår stugebokningsplattform och lanserar mycket snart! Våra omfattande användarvillkor är klara och tillgängliga nedan. Om du har några frågor om våra villkor eller plattform, tveka inte att kontakta oss.
Dessa användarvillkor reglerar användningen av vår stugbokningsplattform för alla användare. Vår plattform kopplar samman stugägare med gäster som söker semesterboenden. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor i sin helhet. Om du inte godkänner någon del av dessa villkor får du inte använda vår plattform. Den engelska versionen av dessa villkor är den juridiskt bindande versionen. Översättningar till andra språk tillhandahålls endast för bekvämlighet och är inte juridiskt bindande.
Definitioner
"Plattform" avser Stugbokningsplattformens tjänst. "Stugägare" avser fastighetsägare som listar sina stugor på vår plattform. "Gäst" avser personer som bokar stugor genom vår plattform. "Bokning" avser en reservationsöverenskommelse mellan en Gäst och en Stugägare.
Plattformens roll
Plattformen agerar enbart som en mellanhand för att underlätta bokningar mellan Stugägare och Gäster. Vi är inte part i hyresavtalen mellan Stugägare och Gäster. Vi äger, förvaltar eller kontrollerar inte någon av de fastigheter som listas på vår plattform.
Stugägares ansvar
Stugägare ansvarar för: att upprätthålla korrekt annonsinformation, sätta sina egna husregler och avbokningsvillkor, säkerställa att deras fastighet uppfyller säkerhetsstandarder, respektera bekräftade bokningar och följa alla lokala lagar och förordningar gällande semesteruthyrning.
Gästers rättigheter och ansvar
Som Gäst som använder vår plattform för att boka stugvistelser ansvarar du för: (1) Att tillhandahålla korrekt personlig och kontaktinformation under bokningen; (2) Att noggrant granska alla annonsdetaljer, husregler, avbokningsvillkor och prissättning innan du bekräftar din reservation; (3) Att följa de maximala beläggningsgränserna och gästpolicyerna som specificerats av Stugägaren; (4) Att behandla fastigheten och dess innehåll med omsorg och respekt; (5) Att följa alla husregler som fastställts av Stugägaren; (6) Att följa lokala lagar och förordningar under din vistelse; (7) Att rapportera säkerhetsrisker, skador eller problem till Stugägaren omedelbart; (8) Att betala alla förfallna belopp enligt överenskomna villkor; (9) Att lämna fastigheten i samma skick som den påträffades. Du har rätt att få boende som annonserat och att behandlas rättvist av Stugägare, med förbehåll för begränsningarna som beskrivs i dessa villkor.
Bokningsavtal och betalningshantering
När en bokning bekräftas uppstår ett direkt avtalsförhållande mellan Gästen och Stugägaren. Plattformen är inte part i detta avtal. Alla villkor som är specifika för uthyrningen, inklusive husregler och avbokningsvillkor, bestäms av Stugägaren och finns på varje stugas individuella sida.
Stugspecifika villkor
Utöver dessa allmänna villkor kan varje stuga ha ytterligare specifika villkor, husregler och policyer. Dessa finns på varje stugas individuella sida. Genom att boka en stuga godkänner du både dessa allmänna villkor och stugas specifika villkor.
Fastighetsspecifika husregler
Varje stuga har specifika husregler som fastställts av Stugägaren. Dessa regler finns på stugas individuella sida och inkluderar information om in- och utcheckningstider, rökpolicy, djurpolicy, maximal beläggning och andra viktiga riktlinjer. Gäster måste granska och godkänna dessa husregler före bokning.
Godkännande av villkor
Genom att besöka och använda denna webbplats accepterar och samtycker du till att vara bunden av villkoren i detta avtal. Om du bokar för andras räkning bekräftar du att du har behörighet att acceptera dessa villkor för deras räkning.
Användning av tjänsten
Du får endast använda vår tjänst för lagliga ändamål. Du samtycker till att inte använda tjänsten på något sätt som bryter mot tillämpliga lagar eller förordningar, eller som kan skada Plattformens eller dess användares rykte.
Bokningsprocess och bekräftelser
Alla bokningar är föremål för tillgänglighet och bekräftelse av Stugägaren. Plattformen underlättar bokningsprocessen men garanterar inte tillgänglighet. Stugägare förbehåller sig rätten att neka bokningar i enlighet med sina policyer och tillämpliga lagar.
Betalningsvillkor
Betalningar behandlas genom Plattformens säkra betalningssystem. Plattformen tar emot betalning från Gäster och överför, efter avdrag för tillämpliga avgifter, saldot till Stugägare enligt utbetalningsschemat. Återbetalningar är föremål för avbokningspolicyn som fastställts av varje Stugägare.
Plattformsavgifter
Plattformen genererar intäkter genom serviceavgifter och prenumerationsavgifter till Stugägare. Serviceavgifter som debiteras Gäster redovisas tydligt innan bokningens slutförande. Stugägare betalar prenumerationsavgifter eller provisioner baserat på deras valda plan, som detaljeras i deras avtal med oss. Alla avgifter är icke-återbetalningsbara förutom vid krav enligt tillämpliga konsumentskyddslagar. Avgiftsstrukturer kan ändras med lämpligt meddelande till användare.
Avbokningspolicy
Varje stuga har sin egen avbokningspolicy som finns på stugas individuella sida. Dessa policyer fastställs av Stugägaren och kommer att visas tydligt innan du slutför din bokning. Vänligen granska den specifika avbokningspolicyn för din valda stuga noggrant innan du bekräftar din reservation.
Användarkontoansvar
Du är fullt ansvarig för: (1) att upprätthålla sekretessen och säkerheten för dina kontouppgifter; (2) all aktivitet som sker under ditt konto, oavsett om den är auktoriserad eller obehörig; (3) att omedelbart meddela oss om misstänkt obehörig åtkomst eller säkerhetsbrott; (4) att tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information i din profil och bokningar; (5) att uppdatera din kontoinformation för att behålla dess riktighet; (6) att använda starka, unika lösenord och aktivera tillgängliga säkerhetsfunktioner; (7) att inte dela ditt konto med andra eller skapa flera konton; (8) att följa alla plattformsregler och policyer. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa ansvarsområden eller ägnar sig åt förbjudna aktiviteter.
Egendomsskador och försäkring
Gäster ansvarar för eventuella skador de orsakar på fastigheten under sin vistelse. Skadeanspråk måste rapporteras av Stugägaren inom 48 timmar efter utcheckning. Plattformen ansvarar inte för egendomsskador men kan hjälpa till att underlätta kommunikation mellan parterna.
Tvistlösning och begränsningar
Tvister mellan Gäster och Stugägare ska i första hand lösas direkt mellan parterna. Plattformen kan ge hjälp men är inte skyldig att medla i tvister. Vi förbehåller oss rätten att fatta slutgiltiga beslut i plattformsrelaterade frågor.
Dataskydd och integritet
Genom att använda vår plattform samtycker du till delning av nödvändig information mellan Gäster och Stugägare för att underlätta bokningar. Detta inkluderar kontaktinformation och bokningsdetaljer. Alla parter måste hantera delad data i enlighet med tillämpliga sekretesslagar.
Ansvarsbegränsning
I DEN UTSTRÄCKNING SOM MAXIMALT TILLÅTS AV LAG: Plattformen fungerar enbart som marknadsplatsmellanhand och FRISKRIVER SIG FRÅN ALLT ANSVAR för: fastighetsförhållanden, säkerhet, kvalitet eller lämplighet för alla listade stugor; handlingar, utelämnanden, uttalanden eller uppförande av Stugägare eller Gäster; riktigheten av annonsinformation, foton eller beskrivningar; personskador, egendomsskador eller förluster som inträffar under vistelser; bedrägliga, vilseledande eller olagliga aktiviteter av användare; betalningstvister, återbetalningar eller ekonomiska förluster mellan parter; tekniska fel, systemavbrott eller dataintrång. VÅRT MAXIMALA TOTALA ANSVAR gentemot någon användare för alla anspråk som uppstår från användningen av plattformen är strikt begränsat till det lägsta av: (a) serviceavgifterna som betalats av den användaren till Plattformen under de sex månaderna före anspråket, eller (b) 500 €. VI FRISKRIVER OSS UTTRYCKLIGEN FRÅN ANSVAR FÖR ALLA INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, FÖLJDSKADOR, EXEMPLARISKA ELLER STRAFFSKADOR, inklusive förlorade vinster, verksamhetsavbrott eller känslomässig ångest, OAVSETT JURIDISK TEORI ELLER OM VI BLIVIT INFORMERADE OM MÖJLIGHETEN AV SÅDANA SKADOR.
Skadeståndsskyldighet
Du samtycker till att hålla Plattformen skadeslös från alla anspråk, skador eller kostnader som uppstår från din användning av plattformen, din hyra av någon fastighet eller ditt brott mot dessa villkor.
Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar innebär godkännande av de nya villkoren. Vi kommer att meddela användare om betydande ändringar via e-post eller plattformsmeddelande.
Kontakta oss
För frågor, oro eller tvister angående dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss genom: (1) kontaktformuläret tillgängligt på vår plattform; (2) e-post till den juridiska kontaktadress som anges på vår webbplats; eller (3) post till vår registrerade företagsadress. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 5 arbetsdagar. För akuta säkerhets- eller säkerhetsfrågor, använd de akutmetoder som tillhandahålls på plattformen.